所在位置：首頁(yè) > 品牌百科 > 酒店管理百科 > 酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)分析--目標(biāo)市場(chǎng)和關(guān)系

酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)分析--目標(biāo)市場(chǎng)和關(guān)系

發(fā)表時(shí)間：2021-04-26 15:51:51 資料來(lái)源：人和時(shí)代作者：酒店vi設(shè)計(jì)公司

酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)整合營(yíng)銷(xiāo)傳播除了要分析和識(shí)別本品牌產(chǎn)品的目標(biāo)消費(fèi)者和潛在消費(fèi)者,還要分析酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與目標(biāo)消費(fèi)者之間的關(guān)系處于一種什么樣的狀態(tài)。酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)對(duì)目標(biāo)消費(fèi)者的識(shí)別與分析思考方向應(yīng)該集中在能夠清晰地回答以下幾個(gè)問(wèn)題:

第一,最有可能再次購(gòu)買(mǎi)本品牌產(chǎn)品或愿意積極影響其他消費(fèi)者對(duì)本品牌采取購(gòu)買(mǎi)行為的目標(biāo)對(duì)象是哪些人?

第二,以前沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)過(guò)本品牌產(chǎn)品,但是通過(guò)周?chē)说耐扑]有可能成為本品牌潛在消費(fèi)對(duì)象的是哪些人?

第三,出于某種原因需要企業(yè)給予特殊關(guān)注的消費(fèi)者(如曾降低對(duì)本品牌的購(gòu)買(mǎi)頻率、曾經(jīng)歷過(guò)本品牌銷(xiāo)售人員態(tài)度惡劣對(duì)待或曾經(jīng)了解過(guò)本品牌產(chǎn)品但一直沒(méi)有采取購(gòu)買(mǎi)行為的顧客)是哪些人?

另外,其他能夠影響上述三種消費(fèi)者或潛在消費(fèi)者及與本品牌有利益關(guān)系的特殊群體也有可能被企業(yè)列為目標(biāo)對(duì)象在品牌與消費(fèi)者之間的關(guān)系上,企業(yè)應(yīng)該使用持續(xù)的客戶反饋和詳細(xì)的消費(fèi)者研究來(lái)確定品牌與消費(fèi)者之間到底處于一種什么樣的關(guān)系以及自身品牌在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中到底具有哪些優(yōu)勢(shì)。

對(duì)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)與消費(fèi)者之間關(guān)系的評(píng)估,可以圍繞以幾個(gè)方面的因素加以分析和判斷:第一,信任品牌;第二,對(duì)品牌滿意;第三,認(rèn)為企業(yè)在交易活動(dòng)中對(duì)消費(fèi)者的承諾是可以兌現(xiàn)的;第四,認(rèn)為企業(yè)是可以接近的;第五,認(rèn)為企業(yè)是負(fù)責(zé)任的。

關(guān)健詞：