(1)優(yōu)勢與劣勢分析。此即所謂的內(nèi)部要素,是指企業(yè)自身可以控制的變 量,包括企業(yè)在研發(fā)上的標識設(shè)計、分銷渠道、產(chǎn)品覆蓋面、定價策略、品牌定位、 品牌知名度、財務(wù)實力、品牌形象、企業(yè)聲譽、企業(yè)文化等。這些變量在與競爭對手進 行比較的過程中又可以劃分為優(yōu)勢與劣勢所謂優(yōu)勢其實就是企業(yè)憑借自身所能夠利用 和控制的資源為自身帶來的諸多競爭對手所得不到的利益;劣勢則是企業(yè)在與競爭對手的比較過程中所表現(xiàn)出來的尤其是被消費者所感受到的差距。 

      由于企業(yè)是一個標識設(shè)計整體,并且競爭優(yōu)勢的來源具有廣泛性,所以在做優(yōu)劣勢分析時必須從整個價值鏈的每個環(huán)節(jié)上,將酒店標識設(shè)計與競爭對手做詳細的對比,如產(chǎn)品是否新穎,制 造工藝是否復雜,銷售渠道是否暢通,以及價格是否具有競爭性等。如果一個企業(yè)在某 一方面或幾個方面的優(yōu)勢正是該行業(yè)企業(yè)應(yīng)具備的關(guān)鍵成功要素,那么該企業(yè)的綜合競 爭優(yōu)勢也許就強一些。需要指出的是,衡量一個企業(yè)及其產(chǎn)品是否具有競爭優(yōu)勢,只能 站在現(xiàn)有和潛在用戶的角度,而不是站在企業(yè)的角度。

       (2)機會與威脅分析。所謂的外部要素,是指企業(yè)難以控制或無法控制的事 情,包括競爭活動、相關(guān)法律和政策、企業(yè)所處社會經(jīng)濟環(huán)境和市場環(huán)境的變化等。這 些要素對于企業(yè)所產(chǎn)生的影響分別是機會或威脅。所謂機會,是指隨著社會經(jīng)濟或市場 環(huán)境的變化,市場上出現(xiàn)有利于企業(yè)發(fā)展或有利于產(chǎn)品銷售的態(tài)勢;威脅則是指隨著社 會經(jīng)濟或市場環(huán)境的變化,市場上出現(xiàn)不利于企業(yè)發(fā)展或產(chǎn)品銷售的態(tài)勢。 比如當前社會上流行的盜版威脅,盜版替代品限定了公司產(chǎn)品的最高價,替代品對 公司不僅有威脅,可能也帶來機會。企業(yè)必須分析替代品給公司的產(chǎn)品或服務(wù)帶來的是 “滅頂之災”,還是提供了更高的利潤或價值;購買者轉(zhuǎn)而購買替代品的轉(zhuǎn)移成本;公司 可以采取什么措施來降低成本或增加附加值來降低消費者購買盜版替代品的風險。