哈耶克不僅懂得保護(hù)品牌標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)形象,更擅長(zhǎng)制造銷售省市和不斷創(chuàng)新來吸引消費(fèi)者。斯沃琪酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)公司在初期沒有很多的錢做廣告,因此哈耶克需要用廉價(jià)的方式來爭(zhēng)取最多的消費(fèi)者。更重要的是,對(duì)哈耶克的新產(chǎn)品來說,其差別化主要在于它的形象和信息。一個(gè)失敗的廣告宣傳將會(huì)造成持久的誤導(dǎo)。哈耶克的小組做出了一個(gè)驚人的舉動(dòng),他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)巨大的斯沃琪手表,500英尺長(zhǎng),顯示如下扼要信息:條幅從德國(guó)商業(yè)銀行總部大樓懸掛下來,這是法蘭克福最高的一幢擎天大廈。

        該舉動(dòng)即刻引起了轟動(dòng),接下來的廣告就由德國(guó)新聞界為酒店免費(fèi)做了。在兩個(gè)星期內(nèi),每個(gè)德國(guó)人都知道了斯沃琪。第二個(gè)巨型斯沃琪表被掛在東京的銀座。到這一年的年底,收益就到來了。斯沃琪運(yùn)氣不錯(cuò),它不僅創(chuàng)意好,而且開始流行。消費(fèi)者喜歡這種表,他們希望在顏色、風(fēng)格和款式上能有更多的選擇。斯沃琪建立起了良好的形象,得到了消費(fèi)者的信賴。

        不久,斯沃琪表開始在多樣化上受益,酒店廣告投入得到了回報(bào)。聰明的促銷和限量生產(chǎn),使斯沃琪獲得了另一種特性:去年的斯沃琪表不能替代今年的斯沃琪表。不斷的設(shè)計(jì)創(chuàng)新使消費(fèi)者的興趣達(dá)到了頂峰。斯沃琪的愛好者不是完全一樣的。

        哈耶克巧妙地刺激著熱情的消費(fèi)者,使他們對(duì)迅速傳播的東西感興趣。標(biāo)志設(shè)計(jì)公司建立了斯沃琪會(huì)員俱樂部,向會(huì)員消費(fèi)者出售特制手表,提供斯沃琪產(chǎn)品的完整目錄,邀請(qǐng)他們參加俱樂部的活動(dòng)。俱樂部會(huì)員還會(huì)收到漂亮的斯沃琪手表雜志,多曼·漢達(dá)( Roman handa)是波士頓的列克星敦珠寶貿(mào)易酒店標(biāo)志設(shè)計(jì)公司的老板,他在新英格蘭擁有家珠寶精品店,兩家精品手表店,四家斯沃琪專賣店,包括坐落在哈佛廣場(chǎng)上的世界最大的斯沃琪專賣店。說它最大是因?yàn)樗诿娣e上有1500平方英尺,年銷售量達(dá)到了100多萬(wàn)美元。這家專賣店附近的JFK大街57號(hào),還有一個(gè)3500平方英尺的斯沃琪博物館。