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       啟動一個新品牌、產品或服務可能是整個定位過程中最令人興奮和最有成就感的。我在美國企業內外都做過這些工作,既做過品牌經理也做過企業家。我最近期的經驗是與湯姆·威爾遜共同創建一家公司。他也是全腦思維團隊的成員。我用這個例子來強調我是如何完全信服我在商場VI設計的定位過程。

  我和湯姆已經認識超過25年了,而且我們一直都在合作做生意—事實上,我剛參加工作時是湯姆的下屬,當時我們一起在金佰利公司工作。從一開始,我們就合作得非常好,不僅僅是因為我們的能力互補,還因為我們彼此忍讓對方。我們都喜歡推銷,而湯姆是真正地熱愛推銷。他也非常有政治頭腦,而我卻沒有。正因為如此,他晉升為金佰利公司最重要的幾個業務部門的總裁,而我卻自己出來創業了。當湯姆在金佰利公司工作了二十余年,帶著卓著成績離開公司的時候,我們開始深入地交談。我立即邀請他加入全腦思維公司;當然我們也開始閑聊起商場VI設計的創意思維方法。

  湯姆在領導金佰利公司的成人護理產品部門工作時,曾聘請我擔任過幾年的咨詢師,幫助對消費者保健產品進行定位。其中成績最為顯著的是“依賴牌”防護內衣,現在這個產品的業務量已經接近5億美元。我為其他醫療保健產品公司所做的工作,包括雅培、斯奔科醫療、羅納普朗克等,花費了大量的時間在三人組合會中與人們交談有關保健的話題。我曾經計算過,我已經在三人組合會中與超過11000個人交談過。我的背景,加上湯姆領導世界上最大型的保健和消費品業務之一所具有的廣泛經驗,使我們意識到,正如營銷行話所說的,“我們具有核心競爭力”。我們只需要想好如何妥善地使用它。