《第三次浪潮》的作者托夫勒指出,二十一世紀(jì)將是知識(shí)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,二十一世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)將是以知識(shí)、信息、文化、品牌為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)。耐克鞋在市場(chǎng)上可以賣到上百美元,而付給中國(guó)工廠的加工費(fèi)只有幾元人民幣;據(jù)調(diào)查,中國(guó)人吃麥當(dāng)勞人均每次約花費(fèi)40元人民幣,而40元的消費(fèi)成本有0.99美元。為什么差距如此之大,因?yàn)檫@些東西賣的不僅僅是產(chǎn)品,是一種文化,包含著品牌附加值。

　　不管酒店行業(yè)愿不愿意,都必須面對(duì)這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí):品牌營(yíng)銷是進(jìn)入二十一世紀(jì)的入場(chǎng)券。伴隨著改革開放后社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,消費(fèi)者有了更多的自由權(quán)與選擇權(quán),傳統(tǒng)的物美價(jià)廉已顯得很不適應(yīng),尤其是酒店質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化程度加深,于是酒店行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)集中到品牌上,為顧客提供超值服務(wù),爭(zhēng)取消費(fèi)者的全方位營(yíng)銷。

　　美國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷專家菲利浦·考特勒( Philip Kotler))認(rèn)為,品牌標(biāo)志是一個(gè)名字、稱謂、符號(hào)或設(shè)計(jì),或是其總和,其目的就是區(qū)別于其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品或服務(wù)。

　　從這個(gè)定義中可以看出,品牌標(biāo)志與名稱如何設(shè)計(jì)是很重要的。企業(yè)建立之初或新產(chǎn)品上市,如果名稱簡(jiǎn)單好記,朗朗上口,并包含了某些有關(guān)產(chǎn)品或企業(yè)的內(nèi)容,標(biāo)志設(shè)計(jì)獨(dú)特新穎,激發(fā)消費(fèi)者美好的聯(lián)想與想象,往往會(huì)起到事半功倍的效果。

　　當(dāng)然,酒店品牌也可以是標(biāo)識(shí)物。不管是名稱抑或標(biāo)識(shí)物,必須追求與眾不同,創(chuàng)新獨(dú)特,這樣才能給消費(fèi)者留下深刻的印象。

　　SONY這四個(gè)字母組合成的單詞并無實(shí)際意義,但人們一見到它,就想到了索尼公司及其高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)及對(duì)通訊工業(yè)的巨大貢獻(xiàn)。索尼公司原名“東京通訊工業(yè)公司”,盛田昭夫在發(fā)明了隨身聽( Walkman))之后,為了命名問題大費(fèi)了一番周折。經(jīng)過多方征詢意見,并查字典,他在拉丁文中找到了“ SONVS"”這個(gè)詞,這個(gè)詞是“ SOVND'”的原形。當(dāng)時(shí)有個(gè)詞“ SONNY'”或“ SONNY BOY'”很流行,“可愛的小家伙”,

　　于是將兩個(gè)詞合而為一,變成了“SONY”,擷取了兩者的精華,于是在新發(fā)明的產(chǎn)品上用上了這個(gè)商標(biāo)。后來,公司把這個(gè)商標(biāo)擴(kuò)展到所有的產(chǎn)品上,統(tǒng)一公司的商標(biāo),讓所有的人都了解,并把公司名稱改為“SONY”。迄今為止,SONY已成為世界知名的品牌。