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    為什么酒店直銷業能迅速擴散？除了一些技巧及行業特性外，領導者的激勵技巧以及鼓舞人心的酒店營銷方式都非常值得主管們學習。
    以安利公司為例，為了讓員工愿意替公司努力，種種好聽的職銜，如翡翠、鉆石、皇冠大使等名稱，和背后相關的旅游待遇，都促使員工格外愿意奮斗。另外，如表揚大會、月會等全員聚集的場合，也是高階主管激勵士氣、鼓動人心的好機會。
    酒店高階主管必須在某些情境及場合中，在關鍵時刻上，適當地表達及披露他對經營使命的承諾。或許有人會問；高階主管倘若不善于溝通，怎么辦？
 

    我認為酒店溝通的重點不在于你的溝通技巧有多好，而是您能否拿出真心誠意。換言之倘若酒店高階主管言行一致，愿意投入在組織溝通上必能創造員工的熱誠！
    通過事件溝通使命，之于酒店高階主管如何溝通酒店的經營使命，創造事件是一個有效的方法。在傳播上，我們稱之為“事件溝通”。
    酒店高階主管必須在某些情境及場合中，在關鍵時刻上，適當地表達及披露他對酒店經營使命的承諾，人們自然會通過自身的感受，去解釋這樣一件事。