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從酒店客戶(hù)的角度看酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)
Post by hotelcis, 2015-4-27, Views: 從訪問(wèn)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)客戶(hù)的過(guò)程中感受到的反應(yīng)是比較復(fù)雜的。
當(dāng)初設(shè)定的目的,一為酒店品牌年輕化及強(qiáng)化酒店正面形象,二為增加產(chǎn)品的銷(xiāo)售。在短期的酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)效應(yīng)看來(lái),確實(shí)達(dá)成了預(yù)定目標(biāo)。
但長(zhǎng)期來(lái)說(shuō),如何能繼續(xù)與國(guó)際性知名酒店品牌合作(符合統(tǒng)一企業(yè)邁向國(guó)際化的腳步),是未來(lái)酒店標(biāo)識(shí)設(shè)計(jì)公關(guān)及業(yè)務(wù)配合工作的重要課題。

從短期的角度分析,有幾個(gè)不同層面的觀察。
1.酒店上半年?duì)I業(yè)額較上年同期成長(zhǎng)7.23%
尤其是乳品、布丁、蜜豆奶、麥類(lèi)產(chǎn)品,銷(xiāo)售特別好。雖然不能判斷是否因?yàn)橘澲嘶顒?dòng)而直接受益,但應(yīng)該有幫助。這個(gè)成長(zhǎng)數(shù)字在目前競(jìng)爭(zhēng)激烈、酒店商品類(lèi)型很成熟的情況下,其實(shí)表現(xiàn)很不錯(cuò)。
2.酒店愛(ài)用者服務(wù)電話(huà),接受酒店消費(fèi)者來(lái)電詢(xún)問(wèn)“統(tǒng)一主辦之酒店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)”訊息。在記者會(huì)辦完后,通過(guò)消費(fèi)者愛(ài)用電話(huà)來(lái)詢(xún)問(wèn)活動(dòng)或以為可以買(mǎi)票的酒店消費(fèi)者電話(huà)。
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