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敘述品牌策劃成長(zhǎng)新策略
Post by hotelcis, 2015-6-23, Views: 如果行銷人員想知道品牌忠誠(chéng)度究竟起了什么變化,只需要看看品牌忠誠(chéng)度平衡狀態(tài)。因?yàn)楦呃麧?rùn)區(qū)隔買得最多,但人數(shù)卻不比中、低利潤(rùn)區(qū)隔人數(shù)多,這種不平衡的狀態(tài)永遠(yuǎn)嚴(yán)重地存在于最好的顧客及潛在客戶之間。
甚于高利潤(rùn)購(gòu)買者的交易潛力,他們接受建立品牌忠誠(chéng)度廣告的機(jī)會(huì)較少,但是卻大量接收以價(jià)格刺激為主的促銷優(yōu)惠。
品牌策劃成長(zhǎng)新策略

增加利潤(rùn)的關(guān)鍵在于改變消費(fèi)者行為。方法包括吸引新消費(fèi)者購(gòu)買我們的品牌、提高對(duì)現(xiàn)有客戶的顧客占有率,或維系可能離開我們品牌的消費(fèi)者。
但是哪一個(gè)方法是第一優(yōu)先呢?大多數(shù)行銷人員會(huì)有一種根深蒂固的直覺,即專注于尋找新的品牌購(gòu)買者。
但是當(dāng)忠誠(chéng)度很低時(shí),吸引新購(gòu)買者就成了問題。因?yàn)閷?duì)于經(jīng)常性購(gòu)買的商品或服務(wù)而言,在一年期間,40%或50%的購(gòu)買者可能是新的購(gòu)買者。
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Tags: 品牌策劃
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