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關(guān)于酒店營銷您真的參透其奧秘了嗎？其實，史蒂夫每年至少一次要在報刊亭試著讀一期關(guān)于關(guān)鍵酒店顧客群（尤其是那些潛在酒店顧客）的雜志，這使他能夠了解酒店顧客最近在想些什么，國家發(fā)生的哪些大事登上了媒體頭條，從而有助于他設(shè)定文化日程表。
 

在開始工作之前，我們閱讀了每一期有關(guān)我們的產(chǎn)品或服務(wù)的消費者有可能閱讀的雜志，特別是我們要打酒店廣告的雜志。同時我們也在搜尋涉及我們的產(chǎn)品和競爭對手產(chǎn)品的博客，在網(wǎng)絡(luò)的廣闊空間里，生氣的酒店顧客或不滿的老員工會造成比以前更大的損害。我們想了解消費者在想什么，我們想了解重要人物在想什么，我們想知道其他在尋找市場份額的酒店公司是怎么向消費者推銷的。
重要的是，我們想知道消費者如何表達他們心中在想的東西，不要僅僅看那些圖表。把信件讀給創(chuàng)意人員聽，定期的專欄，最重要的是讀讀廣告。
你的酒店不可能與外界隔絕而自己經(jīng)營，你也不可能與外界隔絕去做酒店營銷廣告。
 

 

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