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由于公司前廳人員無法到外面去促銷，大部分的生意都是已經上門的，所以，如果公司想增加產能，有賴酒店VI設計的前廳人員如何留住顧客，或是想辦法讓顧客多付些錢，高興地合作下來。
 

為了達到這個目的，每位前廳人員必須了解自己公司設計的特色，如大小、色調、設備、景觀等，然后才能有效說服顧客。但須切記，前廳人員絕不可強迫顧客接受，尤其是顧客面有難色，或有其他友人在場，他不好意思拒絕時，更要特別小心。因為這很容易造成顧客事后抱怨或拒付差額的情形。
    另外，前廳人員也要記住，在公司中有一些員工是業務員，所以不只是負責公司的銷售，同時也要促銷公司中的其他設施及服務。例如：隨時隨地提醒顧客使用設計特色的要點設施，并提供作品等相關服務。酒店VI設計公司中每位員工也都應了解每個設計作品的特色，然后進行有效的促銷。