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上面說(shuō)到如何才能突顯酒店的特色，如何使顧客選擇適合自己的酒店，如何使酒店與顧客在“第一次親密接觸”之前能夠有良好的溝通，從而使酒店?duì)I銷(xiāo)的需求曲線上移，就是酒店廣告所要完成的人物。
目標(biāo)市場(chǎng)即最有希望的顧客組合群體。目標(biāo)市場(chǎng)的明確既可以避免影響力的浪費(fèi)，又可以使廣告有針對(duì)性。沒(méi)有目標(biāo)市場(chǎng)的廣告無(wú)異于“盲人騎瞎馬”。
酒店的目標(biāo)市場(chǎng)應(yīng)具備以下特點(diǎn)：既是對(duì)酒店產(chǎn)品有興趣、有支付能力的顧客也是酒店能力所能及的顧客。
 

實(shí)例
    英國(guó)湯姆森組織的“陽(yáng)光飯店和公寓”產(chǎn)品的目標(biāo)是滿(mǎn)足中檔市場(chǎng)的需求，它的顧客是那些較為傳統(tǒng)的、想到海外度假的家庭或夫婦，而不是前衛(wèi)的、尋求冒險(xiǎn)的度假者，也不是對(duì)度假價(jià)格不敏感的社會(huì)高階層。
    酒店應(yīng)該盡可能明確目標(biāo)市場(chǎng)，對(duì)目標(biāo)顧客做詳盡的分析，以便使顧客更加滿(mǎn)意，最終增加銷(xiāo)售額。常見(jiàn)的確定細(xì)分的服務(wù)市場(chǎng)有：商務(wù)細(xì)分市場(chǎng)、享樂(lè)細(xì)分市場(chǎng)、人口統(tǒng)計(jì)細(xì)分市場(chǎng)、消費(fèi)者細(xì)分市場(chǎng)、社會(huì)階層細(xì)分市場(chǎng)等。
 

 

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