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    酒店可以通過推廣組合，如人員銷售、廣告、促銷、公關關系等多種方式對目標市場及分銷渠道進行推廣。
在預約時，酒店營銷人員一定要記下顧客所有的要求，但顧客日后可能有變化，所以，營銷人員必須將雙方所同意的事項記錄在合約書上并請顧客簽字，以保障顧客與酒店自身的權利。
 

合約的成立是區分合同責任和締約過失責任的根本標志。合約訂立過程中，因一方當事人的過失致使合同不成立即訂約失敗，造成他方損失的，過失方應當承擔賠償責任，但因合約關系尚不存在，這種賠償責任只能屬于締約過失責任。只有在合約成立后，因當事人之間存在合同關系，一方違反合同的，才會發生合同的違約責任。
如果顧客沒時間親自到酒店簽約手續，營銷人員可以通過書面、傳真或郵寄的方式，將文件送至顧客手中，請顧客在合約上簽字，簽妥后再傳真或郵寄回酒店。
在簽訂合約時，酒店通常要求收取費用的10%作為訂金。